FacebookページとInstagramの連携ができていない可能性があります。
下記を参考に、連携状況をご確認ください。
FacebookページとInstagramが連携できているか確認する手順
1.Instagramアプリを開き、右下のアイコンをタップ
2.「プロフィールを編集」をタップ
3.ページの項目に「作成済みのFacebookページ名」が記載されているかを確認
「リンクまたは作成」と記載されていると連携できていません
「⚠️」の表示がある場合は、連携がうまくいってない可能性があります
FacebookページとInstagramを連携ができていない場合、コチラの手順をお試しください。